道奇工商经济学院认识到教育过程的学习成果是极其重要的. 我们的学生学习成果评估方法遵循持续改进模式, 随着我们对利益相关者的需求做出反应，并完善我们的数据收集和分析程序，我们的结果和评估不断发展.

我们的成果评估项目始于20世纪90年代中期, 作为学院采用的能力框架的一部分，确定要测量和跟踪的关键变量. 能力的选择是基于从不同利益相关者那里收集的输入和反馈, 包括我们毕业生的现任和潜在雇主以及我们的商业咨询委员会成员. 在书院层面评估的七个学生学习成果内容范畴包括:

1. 沟通技巧: 商业专业的毕业生能够正确而有目的地进行沟通, 将技术整合到写作和演示中.
2. 批判性思维: 商业专业的毕业生发现问题, 在商业环境中分析信息并得出结论.
3. 业务知识和技术技能: 商业课程的毕业生展示了来自不同分支学科的知识，并运用这些知识和技能来达到商业需求的解决方案.
4. 领导/团队技能: 商业项目的毕业生激发了共同的愿景, 促进这一愿景的实现，并促进实现愿景目标的文化.
5. 道德: 商业专业的毕业生了解与商业社区相关的道德行为和问题.
6. 分析/定量能力: 商业专业的毕业生具备适合商业社区的分析/定量技能.
7. 国际和全球视野: 商业课程的毕业生具有国际和全球视野，适合从事国际商业活动的进步商业社区.

所有七项能力的学生学习成果通过课程嵌入式评估进行评估，由教师管理和评估，并为项目评估目的进行监控. 外部和真实的结果评估也使用各种方法进行. 本摘要的其余部分提供了几个关键评估的更多细节. 第一种是美国教育考试服务中心(ETS)专业考试, 在一门必修的高级评估课程中对所有即将毕业的大四学生进行管理. 二是由导师(用人单位)对本科生实习生的具体成果进行评估. 第三项是针对项目的评估:评估鹰投资集团(Eagle Investment Group)学生成员在积极管理哈佛大学200多万美元捐赠基金时的表现. 第四种方法也是针对项目的评估:使用VITA税务项目考试以及会计本科项目学生准备的被拒绝/错误纳税申报表的百分比.

除了这里提供的学生学习成果评估数据, 我们还展示了项目有效性数据, 包括对首次入学数据的跟踪, 全日制学生按系分，五年毕业率按系分. 这些图表可以在本文档的末尾找到.

许多机构使用美国教育考试服务中心的商业学士学位专业实地测试作为课程结束后学生学习成果评估工具. 考试本身是一个选择题测试，旨在衡量学生的学科知识和应用事实的能力, 概念, 理论与分析方法.道奇商业与经济学院将此测试作为本科COBE项目的关键总结性评估. 该测试适用于参加BUS499高级评估班的学生. 除了总分之外, 所有参加考试的学生的平均正确率是根据9个具体的评估指标来计算的. ETS提供的比较数据表可以与使用该考试的其他机构进行比较. 下表显示了道奇工商经济学院(COBE)所有参加考试的学生的总体平均成绩与所有国内院校在考试学期前一年或一年以上的高年级学生的平均成绩之间的关系.

图像

ETS主要领域考试平均成绩，COBE vs . COBE. 全国平均水平

ETS主要领域考试COBE平均分数和相应的百分位数

尽管在2015年秋季至2016年秋季的三个学期中，COBE的表现高于全国平均水平, 它低于2017年春季组的全国平均水平. 从2017年秋季到2020年春季，我们一直保持在或高于全国平均水平. 2020年秋季学期和2021年春季学期, 虽然我们的分数是一致的, 他们低于全国平均水平. 虽然我们的国际学生人数在最近四年里有所下降, 我们继续与国内和国际学生群体合作，以改善学习成果和体验. 在过去的20个学期中，COBE的整体表现一直保持在或高于第50百分位. 虽然我们不能肯定, 业绩也可能因为COVID-19造成的中断和分心而下降.

采取的行动:在我们的COBE领导团队会议和部门会议上讨论绩效结果, 系主任鼓励教师们想方设法更好地让国际学生和国内学生参与到课堂中来, 促进学生对专业商务知识的学习. 总之, 我们的结论是，我们的学生在过去12年里的表现达到或高于全国平均水平, 包括在过去12个学期中有9个高于全国平均水平.

我们认为这种水平的表现超出了预期. 每个功能领域的教员审查结果并讨论是否有必要更改课程, “结束循环”，完成我们的评估过程. 整体, 我们对学生在商业知识和技术技能的外部评估中的表现感到满意, 我们会给我们的学生打分，达到或超过预期.

ETS MFT还报告学生在九个内容领域的表现. 如下图所示, 2019-2020年期间，情况有所改善, 2020年春季学期的表现优于2019年秋季学期. 9个地区中有7个处于59百分位或更高, 资讯系统(第39百分位), 法律和社会环境(第35百分位)和市场营销(第44百分位)仍然是关注的领域. 整体, 在2020年春季，我们的学生表现在第59百分位，比2019年秋季(第53百分位)有所改善。.

在2020/2021学年，2021春季学期的表现优于2020秋季学期. 9个领域中有5个领域有所改善:定量商业分析(第63百分位), 金融(第46百分位), 市场营销(第50百分位), 法律和社会环境(第42百分位)和信息系统(第79百分位). 我们很高兴看到信息系统方面的改进, 法律和社会环境以及营销成果, 与2019-2020年相比. 然而, 金融, 法律与社会环境, 会计, 经济和国际问题是值得关注的领域. 总体而言，学生在2020年秋季和2021年春季的得分都在第46百分位.

虽然我们不能肯定, 2020年秋季和2021年春季学期的成绩可能受到COVID-19造成的中断和干扰的影响. 尽管我们对学生在过去十一年的商业知识和技术技能的外部评估中的整体表现感到满意, 我们将继续探索提高绩效的方法.

应采取的行动:如上所述, 我们将继续讨论如何吸引国际学生，以提高他们作为一个群体的表现. 会计系将讨论提高学生学习的方法. 继续开设社会责任和商业道德选修课，扩大社会责任和商业道德的覆盖面. 在过去20个学期中的12个, 分数远高于全国平均水平(65百分位或更高)。. 经济学教授将讨论如何改善学生的学习，以提高绩效和知识保留. 最后, 我们将探索在现有课程中增加国际问题覆盖面的方法, 以及考虑添加一个新的需求来提供这个重要领域的覆盖.